Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Esta política de privacidad explica qué información recopila HealthCARE Express ("nosotros", "nos") cuando visita este sitio web, por qué la recopilamos y qué opciones tiene. Nuestro objetivo es que sea breve y honesta. A continuación encontrará una lista completa de lo que recopila este sitio y por qué.
Análisis del sitio
Mientras navega, registramos las páginas que visita, el sitio web que le remitió (si corresponde) y la fecha; todo del lado del servidor, en nuestra propia base de datos. Estos datos no se comparten con nadie.
Para contar los visitantes distintos por día sin almacenar su identidad, generamos un hash unidireccional SHA-256 de su dirección IP, la cadena User-Agent de su navegador, la fecha actual y una clave privada de la aplicación. Este hash cambia a diario, no se puede revertir ni vincular con usted entre distintos días. Nunca almacenamos direcciones IP sin procesar de las visitas a las páginas.
Si llega desde un enlace de marketing etiquetado (uno que contiene parámetros de campaña) o envía un formulario, también registramos qué campaña le remitió mediante un hash unidireccional separado de esos mismos identificadores. A diferencia del hash diario anterior, este hash de atribución de campaña no cambia, por lo que se puede reconocer una visita posterior o el envío de un formulario desde la misma fuente; pero aun así no se puede revertir para identificarle, nunca se comparte y se elimina según el calendario de conservación que se indica a continuación.
Nuestro análisis no establece cookies de seguimiento ni crea una huella digital de su navegador o dispositivo.
Los registros de análisis se conservan durante 365 días y después se eliminan.
Formularios que envía
Cuando envía un formulario en este sitio (como un formulario de contacto), almacenamos los campos que completa junto con su dirección IP y la fecha, para poder responder a su consulta y protegernos contra el uso indebido. También es posible que nos envíen por correo electrónico el contenido de los formularios.
Los datos que proporciona a través de los formularios (como su nombre y dirección de correo electrónico) pueden añadirse a nuestra base de datos de contactos para que podamos darle seguimiento.
Registros de contacto
Mantenemos una base de datos de contactos (CRM) en nuestro propio servidor. Si se pone en contacto con nosotros, completa un formulario o hace negocios con nosotros, es posible que almacenemos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y un registro de nuestras interacciones para poder atenderle. Estos datos no se comparten con terceros.
Boletín informativo
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, almacenamos su dirección de correo electrónico y el estado de su suscripción. Todos los correos electrónicos que enviamos incluyen un enlace para cancelar la suscripción, y la cancelación surte efecto de inmediato.
Es posible que registremos si se abrió un boletín informativo y en qué enlaces se hizo clic, para entender qué contenido es útil.
Asistente de chat con IA
Ofrecemos un asistente de chat con tecnología de IA para ayudarle a responder sus preguntas. Cuando usa el chat, sus mensajes y las respuestas del asistente's se almacenan en nuestros servidores para que podamos mejorar el servicio y mantener un registro de la conversación. Un proveedor externo de IA procesa los mensajes para generar respuestas. No usamos estas conversaciones para identificarle.
Las conversaciones del chat se eliminan automáticamente después de 90 días.
Búsqueda en el sitio
Si usa el campo de búsqueda de este sitio, registramos el término de búsqueda, dónde realizó la búsqueda, cuántos resultados aparecieron y la fecha. Esto nos ayuda a identificar lagunas de contenido. Las consultas de búsqueda no se vinculan con su identidad.
Cookies que usamos
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Sesión y CSRF | Mantiene activa su sesión y protege los formularios contra el uso indebido entre sitios. Estrictamente necesaria. | Sesión |
| wpcms_visitor | Recuerda si inició sesión para que se muestre el contenido correcto. No se usa para seguimiento. | 30 días |
Venta o intercambio de sus datos
No vendemos, alquilamos, comercializamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, y se aplican los periodos de conservación indicados en cada sección. Los datos que nos solicite eliminar se borran sin demora indebida.
Sus derechos
Según el lugar donde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar los datos personales que tenemos sobre usted, así como a oponerse a ciertos tratamientos o restringirlos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la página de contacto de este sitio; responderemos según lo exija la ley aplicable. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y la eliminaremos.
Modificaciones a esta política
Es posible que actualicemos esta política a medida que evolucione el sitio; por ejemplo, cuando agreguemos o eliminemos una función que afecte los datos que se recopilan. La fecha que aparece en la parte superior de esta página siempre refleja la revisión más reciente.
Contacto
¿Tiene preguntas sobre esta política o sus datos? Comuníquese con HealthCARE Express a través de la página de contacto de este sitio.
Esta política se rige por las leyes del estado de Texas, EE. UU.