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Enfermera sonriendo mientras examina a una niña pequeña en la clínica

Consultas virtuales

Paciente conectándose con un proveedor de HealthCARE Express en una videoconsulta virtual

Conéctate por teléfono, tableta o computadora

¿Te sientes mal pero no puedes venir en persona? Con las Consultas Virtuales de HealthCARE Express, puedes conectarte con uno de nuestros proveedores desde la comodidad de tu casa, el trabajo o cualquier lugar con conexión a internet.

Las consultas virtuales están disponibles para pacientes mayores de 3 años en horario normal de atención — de 8am a 8pm de lunes a viernes, con horarios de fin de semana que varían según el estado — en Arkansas, Louisiana, Oklahoma y Texas.

¿Por qué elegir la telemedicina de HealthCARE Express?

Tu salud no espera, y tú tampoco deberías esperar. Las consultas virtuales ponen atención médica de calidad al alcance de tu mano.

Comodidad

Sin salas de espera ni largos traslados. Conéctate con nuestros proveedores sin salir de tu casa u oficina, en el horario que mejor te convenga.

Atención de calidad, en cualquier lugar

A través de videoconsultas seguras, nuestros proveedores certificados diagnostican y tratan una amplia variedad de afecciones que no son de emergencia — desde el resfriado común hasta lesiones menores.

Accesible para todos

Todos merecen tener acceso a atención médica de calidad. Las consultas virtuales están disponibles para pacientes en Arkansas, Louisiana, Oklahoma y Texas.

Seguro y confidencial

Tu privacidad es importante. Nuestra plataforma de telemedicina es segura y mantiene la confidencialidad de tu información personal y médica.

Atención experta

Nuestros proveedores tienen experiencia en telemedicina y ofrecen el mismo nivel de atención y cuidado que recibirías en persona.

Recetas y resurtidos

Cuando es necesario, enviamos las recetas directamente a la farmacia de tu preferencia, ahorrándote tiempo y molestias.

Telemedicina

Afecciones comunes que tratamos

Las consultas virtuales cubren una amplia variedad de afecciones que no son de emergencia. Si tu consulta requiere atención práctica — como una radiografía o análisis de laboratorio — tu proveedor te lo hará saber y te ayudará a que te atiendan en persona.

Resfriados, gripe y sinusitis

Gripe estacional, tos, bronquitis, infecciones de los senos paranasales y dolor de garganta.

Problemas estomacales y digestivos

Náuseas, vómito, diarrea y malestar estomacal.

Afecciones de la piel

Sarpullidos, urticaria, hiedra venenosa y picaduras o mordeduras.

Ojos y alergias

Conjuntivitis, orzuelos y síntomas de alergias estacionales.

Infecciones urinarias y de la vejiga

Diagnóstico y tratamiento de infecciones del tracto urinario.

Dolores de cabeza y fiebre

Alivio para migrañas, dolores de cabeza y fiebre.

Resurtido de medicamentos

Recetas y resurtidos enviados directamente a tu farmacia de preferencia.

Notas médicas y más

Notas para el trabajo y la escuela, atención de COVID-19 que no es de emergencia, distensiones y esguinces musculares, salud masculina y más.

Cómo funciona

Recibir atención desde casa es sencillo — cuatro pasos y estarás listo.

01

Programa tu consulta

Reserva en línea según tu estado o llama al (877) 442-3669 para programar tu cita de telemedicina.

02

Prepárate para tu cita

Busca un espacio tranquilo y bien iluminado, y asegúrate de contar con una conexión a internet confiable.

03

Conéctate con tu proveedor

Haz clic en el enlace proporcionado a la hora de tu cita para iniciar tu consulta virtual.

04

Recibe atención

Habla sobre tus síntomas, recibe un diagnóstico y obtén un plan de tratamiento de parte de nuestro proveedor.

Reserva tu consulta virtual en línea

Elige tu estado para reservar una cita de telemedicina en línea, o llama al (877) 4-HCENOW — (877) 442-3669 — para reservar por teléfono.

Arkansas

Los residentes de Arkansas pueden reservar citas de telemedicina en línea.

Louisiana

Los residentes de Louisiana pueden reservar citas de telemedicina en línea.

Oklahoma

Los residentes de Oklahoma pueden reservar citas de telemedicina en línea.

Texas

Los residentes de Texas pueden reservar citas de telemedicina en línea.

Preguntas frecuentes sobre consultas virtuales

Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre telesalud, o llama al (877) 442-3669 si tienes alguna otra duda.

Contact us
Las consultas virtuales, también conocidas como servicios de telesalud, te permiten conectarte de forma remota con un proveedor de HealthCARE Express a través de una videoconsulta en vivo, para que puedas recibir atención médica y asesoría desde la comodidad de tu hogar.
Las consultas se realizan en una plataforma en línea segura y fácil de usar. Recibirás un enlace para unirte a la videoconsulta a la hora programada, donde interactuarás con tu proveedor tal como lo harías en una cita presencial.
Las consultas virtuales son adecuadas para una amplia variedad de afecciones que no son de emergencia, incluyendo lesiones menores, enfermedades comunes, resurtido de recetas y más. Si se necesita un examen físico o análisis de laboratorio, tu proveedor te indicará los próximos pasos a seguir.
Un teléfono inteligente, tableta o computadora con cámara web y micrófono, además de una conexión a internet estable para una experiencia de video sin interrupciones.
Sí. Cuando tu proveedor lo considere necesario, puede enviar recetas a la farmacia de tu preferencia u ofrecer referencias para análisis adicionales o citas con especialistas.
Muchos planes de seguro cubren las consultas virtuales igual que las citas presenciales, pero la cobertura varía; consulta con tu compañía de seguros para más detalles. También hay opciones de pago particular disponibles para quienes no cuenten con cobertura.
Sí. La privacidad y seguridad del paciente son primordiales: HealthCARE Express sigue lineamientos estrictos para proteger tu información personal y médica.
Las consultas virtuales están disponibles para pacientes mayores de 3 años, incluyendo niños y adultos mayores, siempre que el paciente se sienta cómodo participando en una videoconsulta.

Encuentra una ubicación cerca de ti

Llama, envía un mensaje o pide direcciones para que te atendamos hoy. No es necesaria una cita.