Miembro del equipo de recepción / director(a) de primeras impresiones (D.O.F.I.)
HealthCARE Express busca a un(a) integrante de equipo amable, confiable y organizado(a) para unirse a nuestra clínica como director(a) de primeras impresiones, o D.O.F.I. Este es nuestro puesto de recepción, pero es mucho más que solo registrar a los pacientes. Nuestro equipo D.O.F.I. ayuda a marcar la pauta de cada visita del paciente, mientras mantiene en marcha los procesos importantes de la recepción durante todo el día.
Si disfrutas trabajar con personas, puedes manejar varias prioridades a la vez y te sientes cómodo(a) en un ambiente de mucho movimiento, este puesto podría ser ideal para ti.
Lo que harás
En este puesto, ayudarás a apoyar tanto a nuestros pacientes como a las operaciones diarias de la clínica. Las funciones pueden incluir:
Recibir a los pacientes y ayudar con el proceso de registro
Confirmar los datos demográficos y la información del seguro de los pacientes
Contestar las llamadas entrantes de manera profesional y oportuna
Escanear, organizar y mantener con precisión la documentación de los pacientes
Cobrar pagos y mantener los registros de las cuentas de los pacientes
Asegurarse de que los formularios de la clínica estén siempre abastecidos y organizados
Responder a las preguntas e inquietudes de los pacientes de manera profesional
Mantener la privacidad del paciente y cumplir con los requisitos de HIPAA
Comunicarse y trabajar de cerca con los proveedores y otros miembros del equipo
Participar en capacitación cruzada y apoyar donde se necesite dentro de la clínica
Debido a que el área de la salud puede ser impredecible, este puesto podría requerir ocasionalmente ayudar con tareas fuera del alcance habitual de las funciones de recepción, con el fin de apoyar las operaciones de la clínica y la atención al paciente.
Salario y horario
Salario: $15.00 por hora
Turnos: turnos de 12 horas, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Sábados rotativos: de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Tiempo completo: 30 horas o más por semana
Beneficios
HealthCARE Express ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye:
Seguro médico, dental, de la vista, seguro de vida, incapacidad a corto plazo, incapacidad a largo plazo, seguro de accidentes, cobertura de enfermedades críticas, tiempo libre pagado y permiso por duelo.
A quién buscamos
Buscamos a alguien con sólidas habilidades de comunicación y servicio al cliente, que pueda mantenerse organizado(a), poner atención a los detalles y manejar varias responsabilidades en un entorno clínico de ritmo acelerado. Los conocimientos básicos de computación son importantes, y tener experiencia previa con las operaciones de un consultorio médico es útil.
¿Por qué HealthCARE Express?
Creemos que el trabajo puede ser profesional sin sentirse rígido. HealthCARE Express está comprometido con el desarrollo de sus integrantes de equipo, fomenta el crecimiento y crea un lugar de trabajo del que las personas realmente disfrutan formar parte. Nuestra cultura incluye días temáticos de disfraces cada mes, eventos enfocados en el equipo y un ambiente divertido, todo mientras mantenemos la excelente atención al paciente en el centro de lo que hacemos.
Acerca de HealthCARE Express
HealthCARE Express opera con orgullo 15 clínicas de atención de urgencias, junto con una clínica de especialidad y un departamento de facturación médica, sirviendo a comunidades en Texas, Arkansas, Oklahoma y Louisiana.